剩餘時間MNA售票網購票教學懶人包，請點選
台北票價 :
$1800/$2100/$2400/$2700/$3000/$3300/$3600/$3900/$4200/$4800/$5200/$6000（2樓輪椅/陪同席 $1350／$1200／$900元）
9/6(三)11點於MNA售票網啟售！
※溫馨提醒：購票前請務必先加入會員，並完成email認證及會員資料完整填寫(生日、地址…等)。
MNA 文化幣使用攻略，請點選
節目場次
2023/11/25(六)14:00 臺北國家音樂廳
此系列演出另有場次：
2023/11/23(四)19:30 衛武營音樂廳，請點選
※主辦單位保留節目內容及場次資訊更動權、取消及活動最終解釋權。
票價及票圖
* 2樓27-28排票區(如下所述座位)，前方輪椅席若有人使用，可能擋住部分視線。
2樓27排24-38/25-37號，2樓28排22-38/21-37號
節目資訊
【演出人員】
指揮：久石讓
樂團：NSO國家交響樂團
Official Partner of MNA：Mercedes-Benz Taiwan
主辦/演出：NSO國家交響樂團
主辦：MNA牛耳藝術
【演出曲目】
史特拉汶斯基：《彼得羅西卡》
拉威爾：《圓舞曲》
久石讓：《天空之城》交響組曲
*演出總長度：全長約115分鐘(含中場休息)
【節目介紹】
音樂大師久石讓即將訪台！9/6 (三)上午11點正式啟售！
全台樂迷期盼已久的他來啦！身兼作曲家、編曲家、指揮家、鋼琴家，並創作出許多我們耳熟能詳作品的大師—久石讓將親自指揮，帶來拉威爾及史特拉汶斯基等作曲家之經典交響，以及《天空之城》組曲。
【注意事項】
1. 本節目非親子節目，建議六歲以上觀眾觀賞。請家長同行且自行斟酌孩童狀況，並遵循一般購票規則與觀賞禮儀，不分年齡均一人一票，憑票入場。若中途孩童有喧鬧、影響演出秩序之行為，請配合場館工作人員引導先行出場，並得視情況配合場館人員指示引導入場，不得以此為由要求退款或補償。
2. 為維護演出品質及場內觀眾權益，遲到及中途離席觀眾須等到中場休息方能入場。
3. 主辦單位保留節目內容及場次資訊更動權、取消及活動最終解釋權。每會員帳號$1800/$2100/$2400三個票區，每場次總共限購兩張，數量有限售完為止
【刷賓士卡、NSO之友、MNA金卡會員】
※9/6 (三) 11:00起，刷賓士卡、NSO之友、MNA金卡會員購買$2400-$4800票區享9折優惠，並可獲贈節目冊一份（每購票帳號限領乙份）。
※購票過程中，於「請選擇折扣」選項務必點選「上述該優惠身分選項」，購票完成後，系統將會發送節目冊QRCODE至會員帳號的禮品兌換項目。
【節目冊QRCODE取得流程】登入會員→
→禮品兌換→依音樂會節目名稱點選兌換→跳出QRCODE兌換視窗。
*刷賓士卡購票另可享有音樂會當日進場館停車場起5小時免費停車禮遇，請於音樂會一樓大廳賓士服務櫃檯登記或領取停車優惠券。
【MNA銀.普卡會員】
9/6 (三) 11:00起，MNA銀.普卡會員購買$2400-$4800票區享9折優惠。
►無折扣(1800, 2100, 5200,6000)與折扣之票價(2400-4800票區)須分開兩筆訂單始能結帳。
【身心障礙優待票】
為優化「身心障礙者」線上購票系統，自2023年3月28日以後開賣之節目，將提供「身心障礙者藝文活動購票身分認證平台」之方式讓身心障礙者之購票。請務必於節目開賣前24小時完成加入會員及完成「身心障礙者身份認證」，避免無法及時認證成功影響購票。
凡持有身心障礙證件者（訂票者需與身心障礙證件持有人相同），由牛耳藝術MNA售票系統處理，相關購票程序及作業辦法請參考下列說明（本優惠不得與其他優惠併用）：
*身心障礙者須於MNA售票網線上執行身分認證，步驟如下：
►已加入之會員，請先至MNA售票網首頁→登入會員→→資料變更→下方身心障礙者身分認證，完成線上認證後，方能於網路購票。
►新註冊之會員，請先至MNA售票網首頁→註冊會員→身分認證，完成線上認證後，方能於網路購票。
*MNA售票網網站或APP購買身障票或輪椅席，會員資料請先完成身分認證，再行購票。
►身障身份會員購票說明(如身心障礙者不同意進行線上身分認證，將提供一般票價)
1.先點選上方的身障票/身障陪同票/輪椅席/輪椅陪同票的票種
2.再點選下方進行選位
3.完成選位與取票方式後，即可進行結帳
*身心障礙優待票券說明：
►無須陪同之身心障礙者：一般身心障礙購票可享該票價半價優惠，限本人使用。
►須陪同之身心障礙者：身心障礙者及其必要陪同者(限一名)可享該票價半價優惠，身心障礙者與其必要陪同者需一同出席。新版手冊需於「必要陪同者優惠措施」有相關註記方可購買陪同席票券。
►身心障礙席須以場館規定區域入席（輪椅席區限乘坐輪椅及必要陪同者1人使用）與座位配位銷售，售完為止，票價亦依規範之票價銷售。
►入場時需請出示有效之身心障礙證明證件，若有購買陪同者與身障者需同時入場（陪同者不可持票單獨入場），未帶證件、資格不符，恕無法進場或補票始得入場。
*身心障礙者權益保障法第59條：
(1)身心障礙者進入收費之公營或公設民營風景區、康樂場所或文教設施，憑身心障礙證明應予免費；其為民營者，應予半價優待。
(2)身心障礙者經需求評估結果，認需人陪伴者，其必要陪伴者以一人為限，得享有前項之優待措施。
*本購票一經確認即成立，如需退票依退換票須知規定之辦法並酌收10%手續費。本優惠不得與其他優惠及折扣併用。
*使用身心障礙優惠購票，恕不累計MNA會員年度消費。
*購票者購買之同時同意其他購票原則均依照牛耳購票規則，如節目經延期或取消，除經牛耳藝術另行公布外，購票者不得主張保留優惠資格請求使用於其他場次，或向牛耳藝術主張損害賠償。為提供青年藝文體驗機會，文化部推出成年禮金文化幣1200點(一點等值一元)給所有18-21歲青年專屬的一份成年祝福，希望青年朋友於有自主選擇權的18歲開始，透過文化幣選擇自己喜歡的藝文體驗。
MNA 文化幣使用攻略
一：文化幣：可全額或部分金額折抵任您選擇
二：MNA會員使用文化幣，回饋$300售票網回饋金
(2024年1月16日起回饋於MNA售票網訂購人之會員帳戶)
三：常見問題 FAQ
★領用方式：2023年6月6日起，請先至文化幣官網或下載文化幣APP進行領取。
★線上訂票可用MNA售票網電腦、手機網頁版與APP購票。(若用APP購票請於應用程式商店更新版本)
★使用期間：自2023年6月6日起至2024年6月30日止，於文化幣APP取得文化幣後，可於MNA售票網網頁版與APP使用線上折抵(超商及實體通路不適用)。 (若用APP購票請於應用程式商店更新版本)
一：文化幣購票使用流程
1. 於結帳頁面勾選最下方的「使用文化幣」，並按下「核對無誤，結帳」。
2. 連結至文化幣平台，點選「同意」後，進入文化幣輸入頁面，輸入文化幣所有權人之「身分證字號」、「健保卡卡號」、「選擇折抵之票券及輸入文化幣點數金額」。
3. 資料確認後點選「訂單確認」，就會跳到付款完成的訂單畫面，即完成結帳。
4. 訂購總金額不會顯示扣除文化幣折抵後金額，您可至MNA售票網訂單查詢確認是否已完成折抵或查看刷卡簡訊是否為折抵後的金額。
【使用注意事項】
❚手機用戶請改用Chrome瀏覽器購票，並允許彈跳視窗功能。
❚為確保操作與瀏覽順暢，建議使用電腦設備Google Chrome瀏覽。
❚使用文化幣購票結帳，僅限線上刷卡方式。無提供使用紙本code。
❚文化幣使用及額度記錄，請至文化幣APP查看。
❚使用文化幣折抵之票券，退票時文化幣同時會返還。
❚文化幣不可折抵退票手續費，如自付金額不足以支付退票手續費時，需以匯款方式補足退票手續費後，才能完成退票申請。請洽MNA客服人員協助辦理。
❚主辦單位保留節目內容及場次資訊更動權、取消及活動最終解釋權。
二：MNA會員使用文化幣 專屬好康回饋
1. 凡於2023年6月9日~2023年12月31日期間購買2023年6月9日~2023年12月31日之MNA主辦節目，購票時有使用文化幣300元(含)以上，即可獲得MNA售票網回饋金300元。
2. 若您使用文化幣購買節目後退票，則不在回饋範圍內。
3. 上述期間內完成任一筆使用文化幣的訂單，每一帳號至多可獲得乙次回饋金。(請參考注意事項5)
【注意事項】
❚回饋金活動，每個帳號僅回饋一次。
❚回饋金將於2024年1月16日起直接回饋於MNA售票網訂購人之會員帳戶。
❚回饋金使用期間：自2024年1月16日至2024年6月30日止。使用方式可於購票時做折抵，結帳時，「請選擇回饋金額」下拉選單中選擇，結帳時即可自動扣除。
❚回饋金額需小於或等於第一張票面金額，不限票種一次折抵完畢 (可與折扣及文化幣同時做使用，恕不找零)
❚使用回饋金時，自動會以第一張票價優先折抵。
❚除因主辦單位取消演出而退票之外，回饋金一經使用即無法返還。
❚主辦單位保留節目內容及場次資訊更動權、取消及活動最終解釋權。
三：Q&A
Q：文化幣可以合併其他折扣方案一起使用嗎？
A：可以，請先選擇符合您的條件之折扣方案，進入結帳頁面後再點選「使用文化幣」，就可以折上加折。
Q：能否以多個身份(人)文化幣合併支付一張票券？
A：不行，目前每張票券僅能使用1個身分的文化幣支付。
Q：使用文化幣該如何退票？
A：退票時，原使用的文化幣將會退還至文化幣APP。若當時票款並非全使用文化幣支付，餘款將扣除10%手續費後退回至原刷信用卡。(退票手續費須以現金支付，文化幣面額不得用於支付退票手續費)
Q: 我有使用文化幣的問題，可以問誰呢？
A: 請撥打文化幣平台客服專線：0809-081-806，或寫信至客服信箱「cp.service@tradevan.com.tw」，由專人為您服務。服務時段：每日10:00-20:00
文化幣官網: https://twcp.moc.gov.tw/prec-u/請先加入會員（限本國銀行發行之VISA、MasterCard、JCB信用卡、簽帳卡）。
*若使用簽帳卡額度不足恕無法完成結帳，購票前請先至簽帳卡帳戶確認餘額，以免影響購票權益。
*本場次不開放MNA辦公室現場購票，如有任何問題請MAIL至members@mna.com.tw
*訂單成立後恕無法更改取票方式，購票時請慎選。
1. 手機取APP電子票（請注意：入場驗證僅接受原版電子票券 動態QR code，照片截圖或列印等方式皆不受理）
(1) 下載「MNA售票網」手機APP，登入帳號為身分證字號
Android（https://reurl.cc/x9Zyz4）
(2) 至「我的票券」確認電子票
請多加利用。
*電子票分票
(1) 至「我的票券」→「已取電子票券」，選擇要轉送的票券按下「轉送」
(2) 輸入接收人註冊會員時使用的「手機號碼」、「email信箱」，按下「確認」
(3) 接收人至「我的票券」→「未取電子票券」，選擇要接受的票券，按下「接收」
2. 超商取票：（僅7-ELEVEN ibon取票）超商取票流程
(1) 取票開放：完成訂購後起算三個工作天（72小時）方可取票。
(例外情況：演出前4日內至演出當天訂票者，即可於訂單成立後至7-ELEVEN ibon取票。)
(2) 每筆訂單須收取系統處理費NT 30元。(每筆以4張為限)
(3) 前往取票時，請於ibon選擇【MNA牛耳藝術】並輸入訂票人身分證字號與訂單「後11碼 (前四碼MA23勿輸入)」，於10分鐘內至櫃台結帳完成（每筆訂單需於超商支付30元手續費，每筆訂單至多可領取4張票券）
(4) 為維護觀賞權益，敬請提早完成取票。逾期未取票者視同售出，恕不接受退換票或退費；未取票者如至音樂會現場，須開立切結書（票券）入場，並酌收工本費NT 50元。依文化部於2018年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退、換票機制，主辦單位可依藝文表演之性質，就四種方案擇一公告，作為退（換）票之處理機制：
▲退（換）票期限：演出前10天內（不含演出當天）不可辦理退（換）票；採郵寄退（換）票者，以郵件郵戳日為憑。
▲退（換）票手續費：退票酌收票面金額10%之手續費（換票等同於退票）。
▲退票金額，僅票面上金額（扣除手續費10%）後返還原付款之信用卡，系統服務費、取票手續費、轉帳手續費及購票及寄回之郵資不在此退費範圍。
▲申請退（換）票：
1. 尚未取票/電子票：於時限內提出申請，在此節目頁面直接點選退票鈕，線上辦理退票。
*若電子票券已轉送給其他人，退票前請對方將票券轉送回原購買者，才可以辦理退票申請。
*電子票退票後欲查詢退票紀錄流程：登入會員→藍綠色人頭→歷史查詢→起訖時間點選退票場次的時間→點選搜尋→詳細資訊
2. 已取（收到）紙本票：於期限內，並填寫退票申請書（點此下載退票申請書），連同票券（完整票券）郵寄至：105臺北市松山區敦化南路一段3號5樓-1 票務部 收。（以郵戳為憑）
▲退（換）票期限（郵件郵戳日為準）：
2023/11/25場次：2023/11/14午六點截止▲ 票券已依法向演出所在稽徵處申請報繳娛樂稅，故不另開立統一發票，有需要者可於售票網服務中勾選索取購票證明聯，並填入相關訊息。
▲ 購票會員相關問題請洽詢電話：02-66369168#15。（週一至週五 10:00~17:00，國定假日除外）。
▲ 演出中嚴禁錄音、錄影，直播及拍照，開演後手機請關機或轉成靜音模式。
▲ 節目禁止攜帶外食、飲料、任何種類之金屬、玻璃、寶特瓶容器、雷射筆、煙火或任何危險物品
▲ 為維護觀賞權益，需一人一票憑票入場，依票券座位對號入座，票券視同無記名有價證券，請務必妥善保存。如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券，進場後也請妥善保存票根，出入場需憑票根，若票根遺失視同未購票，工作人員有權請其離場。
▲ 各表演場館各有其入場規定，請持票觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定，如有干擾演出秩序之行為，主辦單位有權將請其離場並不予退款。
▲ 如遇票券毀損、滅失或遺失，將依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」及第七項「票券毀損、滅失及遺失之入場機制之規定辦理。
▲ 主辦單位保留節目資訊更動權、取消及活動最終解釋權。如節目及活動因任何原因經主辦單位取消或異動，主辦單位之責任僅限依規定辦理退票，恕不就消費者為計畫參加活動所支付之或預付之交通及食宿費用、超商取票衍生之手續費用，負擔損害賠償責任。
▲ 各項購票優惠須擇一身分且不得合併使用。欲退票請洽原購票單位，退票需酌收10%退票處理費，演出前十日停止接受退票，逾期恕不退換。
▲ 超商未取票者，於音樂會現場開立切結書（票券）入場者，需酌收工本費NT 50元。
